Términos y Condiciones

Overview

Hola! Antes de que empieces a trabajar con nosotros, tenemos que repasar algunas cosas importantes: las normas de uso de nuestro servicio, que nos gusta llamar nuestras "Condiciones del servicio" Considéralas como una guía para los dos, para asegurarnos de que estamos de acuerdo y de que nuestro viaje juntos será fluido.

¿Qué Contienen Estos Términos?

Cuando decimos "Condiciones del servicio", nos referimos a las normas y directrices que tú aceptas al utilizar nuestros servicios de alojamiento web. Esto incluye cómo debes comportarte en nuestra plataforma, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos nosotros de ti.

¿Por Qué Leerlos?

Sabemos que leer documentos legales no es precisamente divertido, pero es muy importante. Estas condiciones nos protegen a nosotros y a ti, y garantizan que nuestro servicio siga siendo de primera categoría para todos. Además, saber lo que contienen puede ayudarte a hacer el mejor uso de nuestros servicios.

Cambios en el Camino

Como en cualquier servicio, las cosas cambian con el tiempo, incluidas estas condiciones. Es posible que las actualicemos para reflejar nuevas funciones o cambios en la legislación. Prometemos avisarte cuando hagamos cambios importantes, pero siempre es buena idea consultarlos de vez en cuando.

Introducción

Al utilizar nuestro servicio, estás diciendo: "Acepto estas condiciones" Si te inscribes en nombre de otra persona (como tu empresa), nos estás diciendo que tienes permiso para aceptarlas en su nombre. Si hay algo aquí que no te parece bien, lo mejor es que no utilices nuestros servicios (y nos lo comuniques para que podamos encontrar una solución).

Lo Esencial

Vamos a profundizar en detalles como la forma de utilizar (y de no utilizar) nuestro servicio, lo que ocurre con los pagos, cómo cualquiera de nosotros puede poner fin a este acuerdo, y mucho más. Así que, abróchate el cinturón y vamos a lo bueno.

1. Aceptación de las Condiciones

Hola, ¡Hablemos de Acuerdos!

Cuando empiezas a utilizar nuestro servicio de alojamiento web, se produce una especie de apretón de manos, pero en lugar de estrecharlas, estás aceptando nuestros Términos y Condiciones. Es como decir: "Sí, he leído las normas y me parecen bien"

Qué Significa Estar de Acuerdo

Al utilizar nuestro servicio, estás aceptando oficialmente cumplir estas condiciones. Es importante porque significa que entiendes cómo funcionan las cosas por aquí, lo que se espera y lo que puedes esperar de nosotros.

Quién es Quién en el Acuerdo

Us: That's [Your Web Hosting Company Name], the folks providing you with web hosting services.
You: That's you! Whether you're flying solo or representing a company or organization, you're the one using our services.

Asegurarse de que Estás de Acuerdo

Si llegas a un acuerdo en nombre de una empresa o de otra persona, es fundamental que tengas autoridad para hacerlo. Es como tomar prestado el coche de alguien; debes asegurarte de que tienes las llaves (y el permiso) antes de ponerte en marcha.

Seguir el Ritmo de los Cambios

Nuestro mundo cambia rápidamente, y a veces estos términos necesitan ponerse al día. Las ajustaremos de vez en cuando, y al seguir utilizando nuestro servicio, estás diciendo: "Estoy de acuerdo con las nuevas normas" Haremos todo lo posible por avisarte de cualquier cambio importante.

Si No Estás De Acuerdo

Si hay algo en estas condiciones que no te gusta, la solución es no utilizar nuestros servicios. Puede sonar un poco duro, pero es como decidir no entrar en una discoteca si no te gusta la música. Y si tienes dudas, ¡habla con nosotros! Quizá podamos hacer algo.

2. Modificación de las Condiciones

Al igual que el mundo que nos rodea, nuestro servicio evoluciona con el tiempo. Esto significa que nuestros Términos y Condiciones pueden necesitar un pequeño ajuste de vez en cuando para adaptarse a las nuevas funciones, a los cambios en la legislación o simplemente para que las cosas sean más claras para todos. Así es como gestionamos esos cambios:

Cómo actualizamos las Condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas condiciones en cualquier momento. Pero no te preocupes, no haremos cambios porque sí. Cualquier actualización se considerará cuidadosamente para mejorar el servicio o cumplir los requisitos legales. Haremos todo lo posible para notificarte los cambios significativos, pero siempre es una buena idea revisar estas condiciones periódicamente para mantenerte informado.

El Uso Continuado Significa que Estás de Acuerdo

Al seguir utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cualquier cambio, estás diciendo: "Acepto las nuevas condiciones" Piensa en ello como si reconfirmaras tu billete en un viaje con nosotros. Si las nuevas condiciones no te convienen, siempre tienes la opción de dejar de utilizar nuestros servicios, aunque no nos gustaría que te fueras.

Vigila los Cambios

Entendemos que todo el mundo está ocupado, y puede que no siempre te enteres de las actualizaciones en el momento en que se producen. Por eso te animamos a que consultes las condiciones de vez en cuando, sobre todo si observas alguna novedad en nuestro servicio. De este modo, siempre sabrás lo que se espera de ti y podrás aprovechar al máximo lo que ofrecemos.

3. Registro y Uso de la Cuenta

¡Bienvenido al primer paso de tu viaje de hosting web con nosotros! Para aprovechar al máximo nuestros servicios, tendrás que crear una cuenta. Esto es lo que necesitas saber para registrarte y utilizar tu cuenta:

Crear tu Cuenta

¡Inscribirse es fácil! Sólo tienes que seguir nuestro proceso de inscripción, en el que facilitarás algunos datos básicos sobre ti o tu organización. Es muy importante que la información que facilites sea exacta y esté actualizada, para que podamos ofrecerte el mejor servicio posible.

Tus Responsabilidades

Una vez configurada tu cuenta, tú eres el capitán del barco. Esto significa que eres responsable de mantener segura la información de tu cuenta. No compartas tu contraseña con otras personas y asegúrate de cerrar la sesión si utilizas un ordenador compartido. Si sospechas de algún uso no autorizado de tu cuenta, ¡avísanos inmediatamente!

Normas de Uso de la Cuenta

Nos gusta la libertad, pero un gran poder conlleva una gran responsabilidad. He aquí algunas cosas que debes y no debes hacer:

Utiliza nuestros serviciospara crear y alojar sitios web increíbles.
No utilices tu cuenta para participar en actividades ilegales, difundir malware o enviar spam. Eso está prohibido para nosotros.

Cambios en tu Cuenta

La vida cambia, y también pueden cambiar tus necesidades de hosting web. Si necesitas actualizar la información de tu cuenta o hacer algún cambio, puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta. Mantener tus datos actualizados nos ayuda a ofrecerte el mejor servicio posible.

4. Uso de los Servicios

Ahora que ya tienes una cuenta, hablemos de lo que viene después: utilizar nuestros servicios. Nuestra plataforma está diseñada para potenciarte, tanto si creas un blog personal como si alojas un sitio web empresarial. A continuación te explicamos cómo asegurarte de que todos disfrutamos de una experiencia de navegación sin problemas:

Uso Lícito y Adecuado

Te comprometes a utilizar nuestros servicios sólo con fines lícitos y de forma que no infrinjas los derechos de terceros ni restrinjas o inhibas su uso y disfrute de nuestros servicios. Esto significa no participar o promover actividades ilegales, acoso o cualquier cosa que pueda considerarse perjudicial o abusiva.

Responsabilidad del Contenido

El contenido que subas, compartas o alojes en tu sitio web es responsabilidad tuya. Creemos en la libertad de expresión, pero también abogamos por el respeto y la responsabilidad. Asegúrate de que tu contenido cumple nuestras políticas y la ley. Si encontramos contenido que infrinja estas directrices, es posible que tengamos que tomar medidas, que podrían incluir la eliminación del contenido o la suspensión de tu cuenta.

Usos Prohibidos

Con el fin de mantener un entorno seguro y acogedor para todos los usuarios, hay ciertos tipos de actividades y contenidos que están prohibidos en nuestra plataforma, entre los que se incluyen:

Distribuir virus o malware.
Participar en actividades que perjudiquen a nuestros servicios o al uso de los servicios por parte de otros.
Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o a nuestro sistema.
Hacer spam o participar en actividades de phishing.

Tus Derechos y Obligaciones

Estamos aquí para proporcionarte servicios de alojamiento web, pero eso conlleva ciertas obligaciones por tu parte. Es importante que comprendas tus derechos según estas condiciones, así como los límites de un uso legal y respetuoso. Si sigues estas directrices, ayudarás a garantizar que nuestra comunidad siga siendo un espacio positivo y productivo para todos.

5. Pago y Renovación

Hablemos de dinero: pagos y renovaciones de tus servicios de hosting. Nuestro objetivo es que sea lo más sencillo posible:

Cómo Funcionan los Pagos

Nuestros servicios tienen una tarifa, detallada en nuestro sitio web. Puedes elegir entre varios planes que se adapten a tus necesidades, cada uno con sus propias características y precios. Los pagos se realizan por adelantado, y aceptamos varios métodos de pago para facilitarte las cosas.

Renovaciones

Para garantizar un servicio ininterrumpido, tu plan de hosting se renovará automáticamente al final de tu ciclo de facturación. Te enviaremos un recordatorio antes de cualquier renovación, para que estés al tanto. Si no quieres renovar, puedes ajustar la configuración o comunicárnoslo.

Actualizar la Información de Pago

La vida cambia, y a veces también lo hacen las tarjetas de crédito o los métodos de pago preferidos. Puedes actualizar tu información de pago en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta para garantizar un servicio continuo.

6. Cancelación y Terminación

Puede llegar un momento en que tengas que despedirte. A continuación te explicamos cómo funcionan la cancelación y la terminación:

Cómo Cancelar

Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento a través del panel de control de tu cuenta. Una vez que decidas cancelarlo, tu servicio permanecerá activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

Nuestro Derecho de Terminación

Esperamos no llegar nunca a esto, pero nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu servicio si se produce un incumplimiento de estas condiciones, incluido el impago o las actividades ilegales. Siempre nos comunicaremos contigo primero para intentar resolver el problema.

7. Limitación de Responsabilidad

Ahora, tenemos que cubrir algunos aspectos legales. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer servicios de hosting de primera categoría, hay ciertas cosas de las que no podemos responsabilizarnos:

De lo que No Somos Responsables

No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o de la incapacidad de usar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños por pérdida de ganancias, reputación, uso, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Comprender tus Riesgos

Te animamos a que hagas regularmente copias de seguridad de tus datos y mantengas tus propias precauciones contra las pérdidas. Aunque nos esforzamos por garantizar la fiabilidad de nuestros servicios, Internet es impredecible y no podemos garantizar que nuestros servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores.

8. Indemnización

En aras de la equidad y la responsabilidad, aquí tienes algo sobre la indemnización:

Tu Promesa

Si algo sale mal debido a las acciones que has realizado utilizando nuestros servicios, aceptas asumir la responsabilidad. Esto significa que si tu uso de nuestros servicios da lugar a acciones legales contra nosotros, ayudarás a cubrir cualquier pérdida, incluidos los gastos legales y los daños y perjuicios. Piensa en ello como un acuerdo para no dejarnos en la estacada si las cosas se complican por algo que hayas hecho.

9. Ley Aplicable

Al igual que cada historia tiene un escenario, nuestro acuerdo contigo tiene una base cuando se trata de asuntos legales:

Dónde se Aplica Nuestra Ley

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Esto significa que cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos será tratada de acuerdo con las leyes de Colombia, y aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales.

10. Información de Contacto

Si alguna vez necesitas ponerte en contacto, ya tengas preguntas, dudas o simplemente quieras charlar sobre nuestros servicios, aquí tienes cómo hacerlo: